去年家居用品投诉量居首位
发布日期: 2019-06-01 10:03

  本报讯(记者李惺)近日,河北省政府新闻办和省、市市场监督管理局共同组织召开了“河北省消费者权益保护工作新闻发布会”。

  据了解,2018年,市场监管部门“12315”等五条投诉举报热线%以上,为消费者挽回经济;损失5469万余元。消费投诉总体呈现四大特点:

  家居用品投诉量居首位共受理家居用品诉求15385件,占商品类投诉总量的22.4%,反映的主要问题是广告宣传有虚假内容,售后服务不履行国家规定的三包义务,或不履行自己明示或与消费者约定的三包责任等。

  职业索赔人投诉举报数据激增通过全国12315互联网平台分送的投诉举报共54237件,经大数据分析,多数投诉举报是职业索赔人所为。

  预付消费成投诉热点全年共受理预付费消费侵害消费者权益投诉举报4636件,主要集中在文“化娱乐体育、美容美发洗浴、餐饮住宿、保养修理等服务行业。

  网络购物投诉量不断增加主要涉及:商品存在涉假或质:量问题、销售商品说明介绍等内容与实物差距较大,虚假宣传误导消费者,还有不履行七日无理由退货规定等。

  15日至16日,西藏大部、青海东部和南部、甘肃南部、川西高原等地有小!到中雪或雨夹雪,其中,西藏西部和南部、青海东部、川西高原北部等地局地有大,到暴雪。16日至18日,受低涡切变线系统影响,江南、华南及西南地区东部将有小到中雨,其中,江南中南部、华南北部局地...[详细]

  今。日上午9时,十三届全国,人大二次。会议将举行闭幕会。表决关于2018年国民经济和社会发展计划执行情况与2019年国民经济和社会发展计划的决议草?案,[详细]

  “到屋里给老武穿起,倒开水给老武空腹吃过药,到客厅吃饭……”自2008年以来,张守仁的日记从未断过。据张守仁介绍,1968年,他与妻?子经人介绍相识结婚,当时他在原阜阳地区运输公司跑运输,长年奔波在外,但妻子从未抱怨。[详细]

  消法虽未直接明确消费者的定义,但在第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为,界定为消费者的消费行为。无奈之下,物业公司将经销商告到法!院,要求按照消法第49条的规定,双倍退还电脑款,并承担案件受理费。[详细]

  美国财政部15日宣布,对俄罗斯8个实体、6名个人实施制裁。据美国财政部当天发表的声明,受制裁对象中4人为俄罗斯联邦安全局官员,涉嫌参与去年11月俄罗斯与乌克兰在刻赤海峡的冲突;两人涉嫌参与组织去年11月在乌东部举行的“非法选举”。声明说,欧盟和加拿大当天...[详细]

  美国财政部宣布制裁多个俄罗斯实!体和个人新华社华盛顿3月15日电。美国财政部”15日宣布,对俄罗斯8个实体、6名个人实施制裁。[详细]

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